概要
サードパーティサービスである Cloudflare の最近の変更により、一部の Allxon サービス機能に影響が出ています。継続的かつ安定した運用を確保するため、2025年3月31日までに必要なアップデートを完了してください。
このガイドでは、Allxon サービスをシームレスに復旧するための Cloudflare 移行計画の手順を説明します。期限までにアップデートを行わない場合、サービスが中断され、デバイス管理やリモート操作に影響が出る可能性があります。
本ガイドは、「Allxon Agent アップデートガイド」と「OOB アップデートガイド」の2つのセクションに分かれています。アップデートプロセス中に問題が発生した場合は、サポートまでお問い合わせください。
Allxon Agent アップデートガイド
ステップ 1. Allxon Agent のバージョンを確認する
お使いの Allxon Agent のバージョンが v3.0.0 より高く v3.15.1 より低い場合は、Allxon サービスへの継続的なアクセスを確保するために、Allxon Release 3.15.1 にアップデートしてください。
ステップ 2. Allxon Agent をアップデートする
最新の Allxon Agent にアップデートするには、公式ガイドに従ってください：
🔗 Allxon Agent のアップデート方法
Out-Of-Band (OOB) アップデートガイド
Allxon サービスへの継続的なアクセスを確保するため、以下の手順に従って OOB ファームウェアの確認とアップデートを行ってください。
ステップ 1. OOB ファームウェアのバージョンを確認する
Allxon Portal でファームウェアのバージョンを確認してください。以下のいずれかの状況に該当する場合があります：
- Allxon Portal 上でファームウェアのバージョンが空欄の場合は、対応は不要です。
- バージョンが fw_1.00.2000 より低い場合（例：fw_1.00.1000）、詳細なサポートについてお問い合わせください。
- ファームウェアのバージョン（形式：fw_1.XX.xxxx）の末尾が 2000 から 2007（両端を含む）の数字で終わり、かつ末尾に「fixed」が含まれていない場合は、以下のいずれかの方法でアップデートを行ってください。
ステップ 2. OOB ファームウェアをアップデートする
お使いのネットワーク環境に合わせて、以下のいずれかの方法を選択してください：
方法 1：OOB 設定 Web GUI 経由でパッチを適用する（同一サブネット）
ステップ 1. ネットワーク設定を確認する
Web GUI 経由で OOB Enabler にアクセスするには、お使いのコンピューターが同一のサブネット上にある必要があります（例：192.168.0.xxx のような IP アドレス）。
ステップ 2. Web GUI にアクセスする
Web ブラウザーを開き、デバイスのローカル IP アドレスを入力して、以下のデフォルトの資格情報（認証情報）を使用してログインします：
ユーザー名：admin
パスワード：oobadmin
ステップ 3. ファームウェアパッチをアップロードする
「Firmware Upgrade（ファームウェアアップグレード）」の項目を見つけ、「Choose File（ファイルを選択）」ボタンをクリックして、ダウンロードしたファームウェアパッチをアップロードし、アップデートを実行します。
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ステップ 4. アップデートを確認する
アップデート完了後、システムは自動的に再起動します。再起動が完了したら、Allxon Portal でファームウェアのバージョンを確認してください。パッチが正常に適用されていれば、末尾に「fixed」という文字が表示されます。
方法 2：OOB 設定 Web GUI 経由でパッチを適用する（異なるサブネット）
ステップ 1. ネットワーク設定を確認する
ホスト PC と OOB Enabler が異なるサブネットにある場合は、この方法を使用します。LAN ケーブル（イーサネットケーブル）を使用して、ホスト PC を OOB Enabler に直接接続してください。
ステップ 2. 環境設定
- LAN ケーブルを使用して、OOB Enabler と PC を直接接続します。
- PC 側で、以下の設定値を使用して静的 IP（固定 IP）を設定します：
- IP アドレス： 192.168.0.2
- サブネットマスク： 255.255.255.0
- ゲートウェイ： 192.168.0.1
＊注意：OOB Enabler が以前に設定されていた場合は、プラグを抜いてデバイスを再起動し、IP アドレスをデフォルトにリセットしてください。
ステップ 3. OOB Web GUI にアクセスする
ブラウザーを開き、OOB Enabler のデフォルト IP アドレスを入力します：192.168.0.100
以下の情報でログインします：
- ユーザー名： admin
- パスワード： oobadmin
ステップ 4. ファームウェアパッチをアップロードする
「Firmware Upgrade（ファームウェアアップグレード）」の項目を見つけ、「Choose File（ファイルを選択）」ボタンをクリックして、ダウンロードしたファームウェアパッチをアップロードし、アップデートを実行します。
-png-4%20(1)-webp.webp?width=1032&height=535&name=image%20(9)-png-4%20(1)-webp.webp)
ステップ 5. Web GUI でアップデートを確認する
アップデート完了後、システムは自動的に再起動します。再起動が完了したら、再度 Web GUI にログインしてファームウェアのバージョンを確認してください。
- 再度 Web GUI にログインします。
- 「Firmware Version（ファームウェアバージョン）」のセクションに移動します。
- バージョンの末尾に「fixed」という文字が含まれていることを確認します。
ステップ 6. ネットワークに再接続する
OOB Enabler をインターネットに接続します。
ステップ 7. Allxon Portal でアップデートを確認する
OOB Enabler がオンラインになったら、Allxon Portal 経由で再度ファームウェアのバージョンを確認します。パッチが正常に適用されていれば、バージョンの末尾に「fixed」という文字が表示されます。
＊注意：アップデートされたファームウェアのバージョンが Portal に反映されるまで、2〜3分かかる場合があります。しばらく待ってから、必要に応じてページを更新（リフレッシュ）してください。
